在传统茶叶行业，不少品牌仍依赖实体店销售为主，难以摆脱“坐商”等客的模式。然而，随着消费习惯和媒介环境的改变，这种单一的营销方式显然难以吸引年轻消费者的注意。泛茶显然意识到了这一点，主动出击，探索出了一套线上线下结合的营销体系，用实际行动撕掉了传统茶企“古板、守旧”的标签。
从“等客上门”到“主动出击”
泛茶的第一步是全力开拓线上渠道。从抖音到微信视频号，再到小红书，泛茶通过这些高流量平台精准触达年轻消费者。
与此同时，泛茶还抓住电商平台的红利，在京东、淘宝、拼多多等主流购物平台铺设渠道。不管是家中长辈想买传统茶叶，还是年轻人冲动消费一款便捷茶饮，只要点开电商平台，泛茶的产品都能触手可及。这种线上铺货的策略，让泛茶大大拓宽了销售路径，也降低了地域限制带来的发展障碍。
线下体验，让品牌更加“有温度”
在线下，泛茶同样进行了大胆创新。他们的实体店不再是单纯售卖茶叶的地方，而是被打造成了带有互动体验的社交空间。例如，泛茶定期举办新品品鉴会，邀请消费者亲自尝试新品茶饮或体验周边文创产品，有时还会在店内设置与茶文化相关的DIY互动区。这种吃喝玩乐集一体的互动体验，更有利于提升用户忠诚度。
实现“线上种草、线下拔草”的双向闭环
泛茶的成功之处在于将“线上种草”和“线下拔草”紧密结合。在抖音、小红书等平台，泛茶用创意内容吸引消费者注意，种下对品牌的“兴趣种子”；在线下体验店，泛茶又通过产品体验和互动活动，转化为实际消费。这种双向闭环的策略，不仅缩短了消费者的决策路径，还帮助泛茶打通了不同年龄层的消费圈层。
